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Cada vez es más difícil retener el talento en las organizaciones, más aún cuando el salario ya no es la única variable para considerar. Las nuevas generaciones priman otras características como horario flexible, ambiente laboral, oportunidades de desarrollo profesional y programa de incentivos[…]

Existe fidelización cuando existe satisfacciónrecompra y recomendación de un producto y/o servicio. De esta manera, la gestión de experiencias significativas para el cliente es una de las principales palancas para generar asociaciones positivas que incidan en la decisión de compra, recompra y promoción[…]

En Puntospoint, hemos sido testigos de Pymes que se han visto beneficiadas por ser parte de los comercios asociados a CMR puntos, aumentando sus ventas, con la adquisición de clientes nuevos e incremento de visitas al sitio web, incluso durante la crisis por Covid-19[…]

El COVID-19 ha traído consigo importantes desafíos para las empresas, con implicaciones como reducción de la demanda de productos y/o servicios sin precedentes a nivel mundial para sectores como viajes, turismo, centros comerciales, entretenimiento y bienestar[…]